„Auf dieses Tool haben wir gewartet“ - DERPART Reporting-System DORS seit einem Jahr im Einsatz

Das innovative Reporting-Tool DORS (DERPART Operating Reporting System) ist bereits seit über einem Jahr in den Reisebüros im Einsatz. Während es im Geschäftsreisesegment im Sommer 2024 eingeführt wurde und vor allem für die Auswertung von Flugumsätzen genutzt wird, gewährt das System seit diesem Juni nun auch im Bereich Touristik vortagesaktuelle Einblicke in die Verkaufszahlen. Die Anwender sind mit DORS mehr als zufrieden.

Sönke Bergmann, DERPART Reisebüro Stade

„Auf dieses Tool haben wir gewartet. Das Beste daran ist, dass wir damit unsere Umsätze ganz gezielt steuern können“, sagt Sönke Bergmann, Geschäftsführer vom DERPART Reisebüro Stade. Seit er im Sommer dieses Jahres angefangen hat mit DORS zu arbeiten, gehört es zu seiner täglichen Morgenlektüre. „Ich schaue als erstes in das Programm und weiß sofort, wo ich stehe.“ Das Tool sei übersichtlich und einfach in der Handhabung. Es erspare ihm jede Menge Zeit und auch Geld, denn durch die vortagesaktuellen, datenbasierten Einblicke, könne er nachjustieren. Gerade für den Jahresabschluss sei das System extrem wichtig. „Ich sehe genau, wo noch etwas fehlt, und kann an den Stellschrauben drehen.“ Während er früher bei jedem einzelnen Veranstalter die Vormonatsstatistiken abgefragt habe, finde er alle Daten nun vortagesaktuell in einem Programm, kann sofort reagieren und so seine Umsätze optimieren. „Besonders acht bis zehn Wochen vor Ende des Touristikjahres kann ich so gezielt steuern. Mir werden die nächsten Umsatzstaffeln sowie der Mehrverdienst präzise angezeigt und ich als Unternehmer entscheide selbstständig auf bestmöglicher Datenbasis,“

Benedikt Weimann, DER BUSINESS Travel NettReisen München

Auch Benedikt Weimann von DER BUSINESS Travel NettReisen in München ist von DORS überzeugt. „Das ist einmalig in der Branche. Wir waren bereits in der Testphase dabei und gehörten zu den ersten, die das Programm angewandt haben. Und heute möchten wir es nicht mehr missen“, sagt Benedikt Weimann. Insgesamt betreibt Familie Weimann sechs Reisebüros mit rund 60 Mitarbeitenden und nutzt DORS sowohl in der Touristik als auch im Geschäftsreisesegment. „Im Business Travel ist es sehr wichtig, um aktiv steuern und als Gemeinschaft mit Leistungsträgern wie Airlines oder Mietwagenanbieter verhandeln zu können“, erläutert er. Es sei eine erhebliche Arbeitserleichterung, spare sehr viel Zeit und helfe dabei, seine Ziele zu erreichen. Denn es gebe aktuellen Einblick in den Ist-Zustand und helfe Antworten zu finden auf Fragen wie: „Wo stehen wir? Was wollen wir noch erreichen?“. Für ihn gehört der tägliche Blick in das System mittlerweile schon zur Routine. Ebenso wie der monatliche Austausch mit den Mitarbeitenden. Dabei könne er aufgrund der gewonnenen Einsichten das Team bestmöglich miteinbeziehen. „DORS ist für mich eindeutig die Zukunft. Denn unsere Branche ist so schnelllebig, dass wir auch schnell agieren müssen. Und dieses Tool macht es uns Unternehmern möglich, unsere eigenen Ziele, finanzielle und strategische, bestmöglich zu optimieren.“, so Benedikt Weimann.

„Mit DORS haben wir ein Werkzeug geschaffen, das unseren DERPARTnern echte unternehmerische Souveränität gibt. Entscheidungen basieren nicht mehr auf Bauchgefühl, sondern auf Klarheit, Geschwindigkeit und Fakten. Genauso stellen wir uns modernes Reisevertriebs-Management vor. DORS zeigt, was möglich ist, wenn Technologie und unternehmerisches Denken zusammenkommen“, fügt Andreas Weber, Geschäftsführer von DERPART, abschließend hinzu.

Sönke Bergmann und Benedikt Weimann (v.l.) © DERPART