DERPART Regionaltagungen für Franchiser

Neuigkeiten aus der DERPART Zentrale erhalten, Anregungen platzieren und Zeit für kollegialen Austausch – das sind die Schwerpunkte der Regionaltagungen. Vom 23. bis 26. April tourt Geschäftsführer Thomas Osswald mit seiner Führungsriege – den beiden Bereichsleitern Björn Oberländer (Touristik) und Katja Vortmann (Business Travel) und Gun Rudolph, Leiterin der DER Business Travel Abteilung „Einkauf Beförderung“ – durch Deutschland und macht Station in Hamburg, Essen, München und Frankfurt. Neben wertvollen Informationen aus den Geschäftsbereichen wird es auch ein Update aus der DERTOUR Group von den entsprechenden Gebietsleitern Peter Rütgers (Essen), Conny Schwarz (München), Matthias Hoß (Frankfurt) und Head of Sales Support Olaf Jordan (Hamburg) geben. Außerdem mit im Gepäck und für die Franchisepartner besonders spannend: Updates zum neuen Shopkonzept und dem AZUBI-Programm, das ab Herbst 2024 starten wird. 

Neuer Look, neue Technik, mehr Wohlgefühl

So erhalten die Teilnehmer Informationen zu den Ausstattungs-Details und auch erste Angaben zu Kosten und Zeitplanung für die Einführung des neuen Interior-Design der DERPART Reisebüros. Basis ist das Anfang des Jahres vorgestellte neue Gestaltungskonzept der DERTOUR Reisebüros, das für DERPART in einer adaptierten Form umgesetzt wird. Im Frühherbst 2024 soll es ein erstes DERPART Reisebüro im neuen „Look & Feel“ geben, das unter anderem mit einem neuen Beleuchtungs- und akustischen Konzept sowie verschiedenen Counter-Varianten für diverse Beratungssituationen aufwarten kann. Hinzu kommen Technik-Highlights wie der „Digital Curtain“, ein LED-Vorhang, der sich wie ein TV-Gerät bespielen lässt, ohne den Schaufensterblick in das Reisebüro einzuschränken.

Verkaufstraining für AZUBIS und Quereinsteiger

Vorgestellt wird zudem auch das neue Schulungsprogramm für das erste Ausbildungsjahr, das aus einer Präsenzphase in der Frankfurter Zentrale sowie aus diversen Online-Schulungen besteht. Themen wie Verkaufsstrategie und Kundenberatung, Upgradeverkauf und die Rolle des Reisemittlers stehen dabei auf der Agenda der künftigen Counter-Profis. 

„Ich freue mich sehr auf diese jährlich wiederkehrende Veranstaltungsreihe, denn es ist mir wichtig, in den Regionen im direkten Austausch mit unseren Franchisepartnern zu sein. Wir wollen erfahren, was wir gut machen und wo sie sich noch mehr Unterstützung wünschen. Denn es gilt, unsere Partner mit einzubeziehen und an den für sie bedeutenden Themen gemeinsam zu arbeiten“, sagt DERPART Geschäftsführer Thomas Osswald abschließend.