Presselounge
An die Türkische Riviera zieht es DERPART bei seiner 11. Jahrestagung. So findet die diesjährige Veranstaltung im erst kürzlich eröffneten ALDIANA Club Side Beach statt. Unter dem Motto „Let’s DERPART it“ treffen sich die Teilnehmer vom 27. bis 30. Oktober zum Austausch. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die Trends der kommenden Saison sowie auf die geplanten DERPART Projekte. Darunter sind beispielsweise ein modernes Shop-Konzept, welches das bisherige Design ablösen soll, sowie ein neuer Wettbewerb, bei dem die besten Reisebüros gekürt werden. Bewertungskriterien sind dabei jedoch nicht nur Umsatz, sondern auch Komponenten wie das Einhalten aktueller Beratungs-, Digitalisierungs- und Nachhaltigkeitsstandards. ...
DERPART Reisebüros gehören zu den besten Deutschlands. Die belegt die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV). Die Reisevertriebsorganisation belegte im Ranking der „Reisebüros 2023“ den zweiten Platz und erhielt die Note 1,7. Damit war das Unternehmen lediglich 0,1 Punkte hinter dem Erstplatzierten alltours und konnte sich gegen Mitbewerber wie TUI, First oder Lufthansa City Center durchsetzen.
Die Analyse entstand im Mystery Shopping Verfahren; Tester wandten sich an das Reisebüro mit verschiedenen Reiseanliegen. Anschließend bewerteten sie ihr Erlebnis nach 51 Kriterien aus dem Bereich Service und Beratung.
„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung zum TOP-Reisebüro, die eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit ist und ...
50 Jahre im gleichen Reisebüro und kein bisschen arbeitsmüde: Irena Kolberg-Al-Saigh feiert im August ihr rundes Dienstjubiläum im DERPART Niederrheinisches Reisebüro Kios West in Moers. Hier hatte die heute 67-Jährige 1973 ihre Ausbildung zur Reisebürokauffrau begonnen. Seit dieser Zeit ist sie dem Unternehmen und der Branche treu geblieben und führt ihre Tätigkeit als Minijobberin weiter. Über ihre Erfahrungen spricht sie im Kurzinterview.
Frau Kolberg-Al-Saigh, wie kamen Sie in die Reisebranche?
Da kann ich mich noch genau daran erinnern, das war kurz vor meinem Realschulabschluss. Ich wusste nicht so recht, was ich nach der Schule machen sollte, da stellte uns eine Berufsberaterin den ...
Famtrip mit Workshop-Charakter: Erstmals veranstaltet die Reisevertriebsorganisation DERPART für seine Partner einen Social-Media-Workshop in einer Urlaubsdestination. So geht es für eine limitierte Anzahl an Reisexperten auf die Seychellen. Hier haben sie die Möglichkeit, das Inselparadies zu erkunden und gleichzeitig inspirierende Fotos und Videos für ihre Social-Media-Kanäle zu erstellen. Worauf es beim Content ankommt und wie man diesen effizient nutzt, erfahren die Teilnehmer nicht nur theoretisch, sondern können dieses Wissen auch gleich in der Praxis umsetzen. Bei Hotelbesichtigungen und interessanten Ausflügen bleibt genügend Zeit, das Erlernte live zu testen, einem Influencer über die Schulter zu schauen und sich dabei Tipps und ...
„Die Trendwende ist geschafft“, so der Tenor der aktuellen Gesellschafter- und Partnerversammlung von DERPART in Frankfurt. Dabei stellte Geschäftsführer Thomas Osswald den Partnern den Geschäftsbericht 2022 vor. Die Zahlen seien noch nicht überragend, aber das Ergebnis von DERPART konnte sich gegenüber dem Vorjahr deutlich erholen. Das Unternehmen erzielte einen kleinen Gewinn und liegt rund ein Drittel unter dem Umsatz-Niveau des Jahres 2019. Dabei erwirtschafteten die Touristikbüros zwei Drittel des Umsatzes, ein Drittel steuerte der Business-Travel-Bereich bei, der nun unter dem Markennamen DER BUSINESS Travel firmiert.
2022 sei überschattet gewesen von den letzten Pandemie-Auswirkungen, dem Ukraine-Krieg sowie einem rasanten Anstieg der Inflationsrate. ...
Über Trends im Businessreisemarkt sowie die neuesten Entwicklungen diskutierten Geschäftsreiseprofis bei der ersten DER Business Travel Tagung in Frankfurt. Vom 11. bis 13. Mai kamen erstmalig rund 70 Geschäftsreisespezialisten der DERPART Franchise Büros, der DERPART eigenen Büros sowie aus den DERTOUR Reisebüros zusammen.
Drei Tage lang erwartete sie eine bunte Mischung aus Vorträgen und Diskussionsrunden. Unter anderem standen Themen wie Digitalisierung, Fachkräftemangel, Full Content Flug / NDC, Nachhaltigkeit sowie Marketing und Vertriebssteuerung auf dem Programm.
“Ich freue mich, dass wir nun in der neuen Konstellation unter der Marke DER BUSINESS Travel durchstarten und das Know-How und die Kräfte aus allen drei Gruppen ...
Durch Loslassen Mitarbeiter an das Unternehmen binden: Dieses Konzept macht sich das DERPART Reisebüro Vivell in Landsberg am Lech erfolgreich zu Nutze. So kehrte eine Mitarbeiterin erst vor Kurzem aus einem fünfmonatigen Sabbatical zurück, die nächste nimmt im Juni eine neunwöchige Auszeit vom Job und eine Nachwuchskraft will die Wintermonate in Australien und Neuseeland verbringen.
Dafür wirbt Inhaber Michael Vivell aktiv in seinem Team, das derzeit aus 15 Mitarbeitenden besteht: „Ein Sabbatical nutzen, um Auslandserfahrung zu sammeln und die Welt zu erkunden, ist nicht nur bereichernd und wichtig für die persönliche Entwicklung, sondern gibt den Mitarbeitenden einen frischen Motivationsschub.“ Nebenher verbessern ...
Einerseits gut ausgebildete Fachkräfte zu halten, andererseits neues Personal zu gewinnen – auch das sind Herausforderungen im Reisevertrieb für die kommenden Jahre. DERPART geht in die Offensive und stellt das Programm der DERPART Akademie neu auf.
Das umfangreiche Schulungsprogramm ist für Auszubildende, Mitarbeitende und auch Führungskräfte ausgelegt und bietet Workshops in den Bereichen „Produkt“ und „Technik“ aber als Module auch Persönlichkeitsseminare (z.B. zu Stress, Motivation) sowie Veranstaltungen zum Thema Gesundheit (z.B. Ernährungscoachings).
„Mit diesem neuen Angebot, möchten wir unsere Partner auf dem Laufenden halten und sie bei der Qualitätssicherung aber auch in ihrer Persönlichkeitsentwicklung unterstützen. Schließlich heben wir uns durch ein Mehr ...
