Neue digitale Prozesse, veränderte Vertriebsabläufe – bei DERPART hat sich einiges getan in den vergangenen Monaten. Viel Neues wurde angeschoben, Bewährtes optimiert. Dieses geballte Wissen, gilt es nun bei den Partnern und ihren Mitarbeitenden zu verfestigen. Daher hat die Frankfurter Zentrale die Webseminar-Reihe „DERPART Muntermacher“ sowohl für den Bereich Touristik als auch für Business Travel ins Leben gerufen. Ab Mitte Oktober informieren Experten aus allen Fachbereichen – von Digital-Marketing über Offline-Marketing, Prozess-Management, Vertriebssteuerung bis hin zur Geschäftsreise - in halbstündigen Sessions über Themen, die den Arbeitsalltag erleichtern und auf eine erfolgreiche Kundenansprache abzielen. Das Besondere: Sie vermitteln nicht nur jede ...

Die innovative technische Ausstattung, die Nähe zu DER Touristik sowie der individuelle Freiraum in einer starken Gruppe: Diese Kriterien waren für Dietmar Fisser für eine Partnerschaft mit DERPART ausschlaggebend. So wechselt der Geschäftsführer des bisherigen alltours Reisebüros Fisser im niedersächsischen Lohne zum 1. November zur Frankfurter Reisevertriebsorganisation. „Die Nachfrage nach Geschäftsreisen steigt stetig, daher haben wir nach einem Partner gesucht, der uns beim Ausbau unseres Business Travel Bereiches unterstützen kann“, erläutert der 51-Jährige, der bereits mit 28 Jahren ein eigenes Reisebüro führte. Seither ist sein Unternehmen stetig gewachsen; derzeit beschäftigt er fünf Mitarbeiter. „Wir haben viele Stammkunden, gerade im Touristik-Bereich, wo ...

Der neue Kooperationspartner Tour mit Schanz ermöglicht es allen DERPART Reisebüros ihren Kunden individuelle Rund- und Studienreisen für Gruppen anzubieten. Dabei tritt DERPART entweder als Vermittler oder Veranstalter auf; das Reisebüro muss lediglich für die Teilnehmer der Gruppenreise sorgen. „Wir wollen für unsere Büros neue Zielgruppen erschließen“, erklärt Tobias Wenzel, Teamleitung Vertriebssteuerung bei DERPART. So könne man nun etwa regional mit Kirchengemeinden, Volkshochschulen sowie Chören und Vereinen in Kontakt treten. Die würden dann eine sogenannte „Tour mit Freunden“ antreten. Dies bedeutet, dass alle im Vorfeld wissen, mit welcher Zielgruppe sie unterwegs sein werden. Die Gruppenreisen-Manufaktur hat dafür Musterreisen als Basis im Portfolio. ...

Im Zuge seiner Geschäftsreisen-Offensive lädt DERPART zur Kick-off-Veranstaltung der etablierten und wieder eingeführten Marke DER BUSINESS Travel ein. Das Get-together „DER BUSINESS Travel Club“ findet erstmalig vom 30. November bis 1. Dezember in der Frankfurter Eventlocation The Aircraft at Burghof statt; die Übernachtungen erfolgen im Frankfurt Innside Melia Ostend Hotel. Künftig findet das Event alljährlich im Herbst in wechselnden Locations im Rhein-Main-Gebiet statt. „Seit Wiedereinführung der Marke Anfang des Jahres haben unsere elf DTS-Filialen bereits auf das neue Label umgestellt und zwei Drittel unserer 60 Franchise-Partner haben einen Termin für die Umstellung vereinbart“, weiß DERPART Geschäftsführer Thomas Osswald. Zuwachs gab es ...

An die Türkische Riviera zieht es DERPART bei seiner 11. Jahrestagung. So findet die diesjährige Veranstaltung im erst kürzlich eröffneten ALDIANA Club Side Beach statt. Unter dem Motto „Let’s DERPART it“ treffen sich die Teilnehmer vom 27. bis 30. Oktober zum Austausch. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die Trends der kommenden Saison sowie auf die geplanten DERPART Projekte. Darunter sind beispielsweise ein modernes Shop-Konzept, welches das bisherige Design ablösen soll, sowie ein neuer Wettbewerb, bei dem die besten Reisebüros gekürt werden. Bewertungskriterien sind dabei jedoch nicht nur Umsatz, sondern auch Komponenten wie das Einhalten aktueller Beratungs-, Digitalisierungs- und Nachhaltigkeitsstandards. ...

DERPART Reisebüros gehören zu den besten Deutschlands. Die belegt die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV). Die Reisevertriebsorganisation belegte im Ranking der „Reisebüros 2023“ den zweiten Platz und erhielt die Note 1,7. Damit war das Unternehmen lediglich 0,1 Punkte hinter dem Erstplatzierten alltours und konnte sich gegen Mitbewerber wie TUI, First oder Lufthansa City Center durchsetzen. Die Analyse entstand im Mystery Shopping Verfahren; Tester wandten sich an das Reisebüro mit verschiedenen Reiseanliegen. Anschließend bewerteten sie ihr Erlebnis nach 51 Kriterien aus dem Bereich Service und Beratung. „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung zum TOP-Reisebüro, die eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit ist und ...

50 Jahre im gleichen Reisebüro und kein bisschen arbeitsmüde: Irena Kolberg-Al-Saigh feiert im August ihr rundes Dienstjubiläum im DERPART Niederrheinisches Reisebüro Kios West in Moers. Hier hatte die heute 67-Jährige 1973 ihre Ausbildung zur Reisebürokauffrau begonnen. Seit dieser Zeit ist sie dem Unternehmen und der Branche treu geblieben und führt ihre Tätigkeit als Minijobberin weiter. Über ihre Erfahrungen spricht sie im Kurzinterview. Frau Kolberg-Al-Saigh, wie kamen Sie in die Reisebranche? Da kann ich mich noch genau daran erinnern, das war kurz vor meinem Realschulabschluss. Ich wusste nicht so recht, was ich nach der Schule machen sollte, da stellte uns eine Berufsberaterin den ...

Famtrip mit Workshop-Charakter: Erstmals veranstaltet die Reisevertriebsorganisation DERPART für seine Partner einen Social-Media-Workshop in einer Urlaubsdestination. So geht es für eine limitierte Anzahl an Reisexperten auf die Seychellen. Hier haben sie die Möglichkeit, das Inselparadies zu erkunden und gleichzeitig inspirierende Fotos und Videos für ihre Social-Media-Kanäle zu erstellen. Worauf es beim Content ankommt und wie man diesen effizient nutzt, erfahren die Teilnehmer nicht nur theoretisch, sondern können dieses Wissen auch gleich in der Praxis umsetzen. Bei Hotelbesichtigungen und interessanten Ausflügen bleibt genügend Zeit, das Erlernte live zu testen, einem Influencer über die Schulter zu schauen und sich dabei Tipps und ...